Atraso na entrega e falso registro de tentativas de entrega de vestido comprado online

Não respondida
Piracicaba - SP
11/08/2026 às 22:14
ID: 256230273
Fiz uma compra on-line nessa loja de um vestido dia 22 de julho e até hoje não recebi meu produto
O prazo de entrega já venceu faz tempo , e quando questionei , recebi o código de rastreio ontem constam 3 tentativas de entrega sem sucesso .
Essas tentativas de entregas não foram feitas , umas vez q tem gente no local para receber de segunda a sexta das 7 da manhã às 18 horas . Conforme mencionei nos dados adicionais da entrega
Já entrei várias vezes em contato com a loja e com o suporte da transportadora.
A loja me pediu para esperar mais uma tentativa ( lembrando q na vdd não foi realizada nenhuma tentativa , pois até nas câmeras de segurança eu puxei para ver). E o suporte da transportadora não me respondeu até hj
Estou tentando negociar com a loja de retirar o vestido na loja física , mas os mesmos , estão dificultando. Fazendo um descaso total e uma falta de ética sem tamanho .
Ou seja, essa loja , vende , não entrega e quer vencer o consumidor pelo cansaço !!!!
Estou entrando com outro tipo de medidas que tentar resolver .