Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

11/08/2023 às 15:36

ID: 169977303

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um perfume na Loja Virtual que não tem nenhuma fixação. Perfume da Armani que aparentemente é falsificado.
Enviei uma reclamação no sac da Empresa e não obtive nehuma resposta.
Não comprem perfumes nessa loja.

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Resposta da empresa

16/08/2023 às 11:30

Prezado Luiz.

Queremos expressar nossa profunda gratidão pela escolha de estabelecer relações comerciais conosco na empresa Artemis. Valorizamos imensamente cada cliente e parceiro, considerando-os elementos essenciais de nossa comunidade empresarial. Nossa abordagem transcende a mera definição de um marketplace convencional.

Dedicamo-nos constantemente a fomentar a inovação, apresentar preços acessíveis e assegurar a excelência na entrega dos produtos provenientes de nossos fornecedores. Tais esforços visam garantir que cada interação seja marcada por um atendimento que supere suas expectativas.

Para solicitar o seu reembolso, basta nos procurar no nosso canal de atendimento:

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Seu valioso feedback é muito apreciado, pois é por meio dele que podemos aprimorar nossos serviços e trilhar um caminho de crescimento conjunto. Fique tranquilo, já abrimos um registro para investigar a situação em questão. Recomendamos verificar também sua pasta de Spam ou Lixo Eletrônico, a fim de evitar que qualquer atualização passe despercebida.

Nossa equipe permanece à sua inteira disposição, disponível em todos os nossos canais de atendimento. Esteja certo de que pode contar conosco para auxiliá-lo sempre que necessário.

Com estima e dedicação,

A equipe da Artemis

Réplica do consumidor

22/08/2023 às 11:01

Solicito a devolução do meu dinheiro, pois o produto não atendeu às minhas expectativas.

Consideração final do consumidor

05/09/2023 às 14:03

ATENDIMENTO PÉSSIMO. PERFUMES FALSIFICADOS. [Editado pelo Reclame Aqui]!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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