Compra sem envio de código de rastreio

Reclamação resolvida

Resolvido

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Saquarema - RJ

20/10/2023 às 20:57

ID: 174408701

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra ontem
Paguei por pix
A representante da loja disse que a compra foi aprovada
Não me respondeu mais

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Resposta da empresa

03/01/2024 às 16:33

Prezada Ana,

Queremos expressar nossa profunda gratidão pela escolha de estabelecer relações comerciais conosco na empresa Artemis. Valorizamos imensamente cada cliente e parceiro, considerando-os elementos essenciais de nossa comunidade empresarial. Nossa abordagem transcende a mera definição de um marketplace convencional.

Dedicamo-nos constantemente a fomentar a inovação, apresentar preços acessíveis e assegurar a excelência na entrega dos produtos provenientes de nossos fornecedores. Tais esforços visam garantir que cada interação seja marcada por um atendimento que supere suas expectativas.

Para solicitar o seu reembolso, basta nos procurar no nosso canal de atendimento:

******* ou *******

Seu valioso feedback é muito apreciado, pois é por meio dele que podemos aprimorar nossos serviços e trilhar um caminho de crescimento conjunto. Fique tranquilo, já abrimos um registro para investigar a situação em questão. Recomendamos verificar também sua pasta de Spam ou Lixo Eletrônico, a fim de evitar que qualquer atualização passe despercebida.

Nossa equipe permanece à sua inteira disposição, disponível em todos os nossos canais de atendimento. Esteja certo de que pode contar conosco para auxiliá-lo sempre que necessário.

Com estima e dedicação,

A equipe da Artemis

Consideração final do consumidor

05/01/2024 às 09:58

Bom

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

8