PERFUME ENVIADO NÃO É O MESMO QUE FOI VENDIDO E O ENVIADO É PURO ALCOOL

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Belém - PA

25/08/2023 às 16:47

ID: 170870319

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RECEBI O PERFUME EM UMA EMBALAGEM SEM NENHUMA PROTEÇÃO, POIS SE TRATA DE VIDRO E ALEM DISSO O PEREFUME NÃO É O SOLICITADO.

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Resposta da empresa

29/08/2023 às 10:56

Prezado Pedro,

Queremos expressar nossa profunda gratidão pela escolha de estabelecer relações comerciais conosco na empresa Artemis. Valorizamos imensamente cada cliente e parceiro, considerando-os elementos essenciais de nossa comunidade empresarial. Nossa abordagem transcende a mera definição de um marketplace convencional.

Dedicamo-nos constantemente a fomentar a inovação, apresentar preços acessíveis e assegurar a excelência na entrega dos produtos provenientes de nossos fornecedores. Tais esforços visam garantir que cada interação seja marcada por um atendimento que supere suas expectativas.

Para solicitar o seu reembolso, basta nos procurar no nosso canal de atendimento:

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Seu valioso feedback é muito apreciado, pois é por meio dele que podemos aprimorar nossos serviços e trilhar um caminho de crescimento conjunto. Fique tranquilo, já abrimos um registro para investigar a situação em questão. Recomendamos verificar também sua pasta de Spam ou Lixo Eletrônico, a fim de evitar que qualquer atualização passe despercebida.

Nossa equipe permanece à sua inteira disposição, disponível em todos os nossos canais de atendimento. Esteja certo de que pode contar conosco para auxiliá-lo sempre que necessário.

Com estima e dedicação,

A equipe da Artemis

Réplica do consumidor

29/08/2023 às 12:57

NO AGUARDO DO REEMBOLSO DO VALOR PAGO E LOGISTICA REVERSA PARA DEVOLUÇÃO DO PRODUTO.