Fiz uma compra de toalhas e não recebi nada!!!

Question

Fiz uma compra on line com a propaganda da Glória Pires com toalhas Artex em promoção. Paguei no Cartão de crédito e confirmaram o meu pagamento. Só que não recebi mais nada de volta no meu email. Ainda bem que printei as minhas compras. Posso anexar?