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São Paulo - SP

12/09/2022 às 13:28

ID: 150013665

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra dia 27/06/******* de uma bolsa Florença Feminina Queima Estoque ******* × 1 no valor de 69,90.
Recebi o e-mail confirmando a compra no mesmo dia e desde então mais nenhum, o link para ver meu pedido não abre e não recebi nenhum código de rastreio.
Paguei com cartão de crédito que foi debitado na minha fatura no dia 15/07/*******.
Enviei e-mail e não tive nenhum retorno e o número de telefone divulgado não existe.
Falei por whatsapp com a Fernanda no******* que me disse que iria acelerar o processo de entrega que seria de 10 dias úteis, mas nada aconteceu.
Em 06/07/*******, depois de muita briga, a Fernanda me disse que estaria cancelando o meu pedido e devolvendo o meu dinheiro pelo mesmo cartão de crédito que foi pago.
já estamos em 12/09/******* e o valor até hoje não foi creditado.
Essa empresa não é séria.
Peço vossa ajuda para receber o meu dinheiro de volta.
O número do meu pedido é *******