Estorno prometido no meu cartão de crédito, jamais devolvido

Não resolvido
São Gonçalo - RJ
27/07/2023 às 19:02
ID: 169047227
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm 29/09/******* adquiri 1 Kit Bermuda Sarja LCT Cores Variadas, através de propaganda no site da loja Atlantis, onde gerou o pedido #*******, sendo debitado em meu cartão de crédito o valor de R$ *******,90, porém devido a não entrega do produto, cancelei a compra, onde protemeteram a devolução do valor cobrado para dezembro de ******* onde até hoje não realizado.
A resposta como sempre é através de um robô, com informação que não tem nada haver com o processo.
Trata-se de propaganda enganosa, onde estão aplicando esse [Editado pelo Reclame Aqui] em várias pessoas já há bastante tempo, onde nenhuma autoridade toma providências para retirar essa empresa de circulação, onde em sua propaganda diz que estão em falência judicial e precisa vender seus produtos o mais depressa possível.
Estou me sentido impotente devido as tantas reclamações sem resposta, acho que fui [Editado pelo Reclame Aqui].
Caso nos próximos dias não receba o produto, vou abrir um Boletim de Ocorrência na delegacia mais próxima de minha residência.
Lamentável o ocorrido.
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Consideração final do consumidor
20/09/2024 às 22:56
Lamentável , empresa [Editado pelo Reclame Aqui], que iludiu vários consumidores inclusive eu, onde prometeram devolver meu dinheiro e ate hoje não obtive nenhum contato, onde por diversas vezes tente contato, porem em vão.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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