Produto não enviado

Não respondida
Poá - SP
05/06/2023 às 11:11
ID: 165872731
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou abrindo essa reclamação pois realizei a compra de um produto dia 15/05/*******, e até o presente momento não obtive nenhuma informação sobre o envio, rastreio ou até mesmo esclarecimento da loja sobre o ocorrido. Tento entrar em contato com eles por Instagram, whatsapp e via email, mas nunca respondem. Não tenho meu produto e muito menos o reembolso. Um total descaso com os clientes. Sempre estão postando atualizações dos produtos no Instagram, mas responder o cliente que é bom, nada. Quero informações e o meu produto o mais rápido possível! Caso contrário, gostaria de ter o reembolso.