Não recebi meu pedido da loja Aura Modas

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Taió - SC

12/09/2023 às 00:09

ID: 171846743

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Fiz um pedido no dia 07/09/******* de um vestido pelo aplicativo da Renner de uma loja chamada Aura Modas que é uma loja parceira, o prazo de entrega é até 14/09/*******. Porém no dia 08/09/******* o ******* como entregue, o local de entrega é o hospital onde eu trabalho. Cheguei no outro dia pedi para os meus colegas se alguém recebeu minha compra mas ninguém recebeu nada. Entrei em contato com o suporte e eles me disseram que não tem nenhum dado de quem recebeu e se foi mesmo entregue
Este é o número do pedido*******86.

Compartilhe

Resposta da empresa

12/09/2023 às 10:24

Bom dia, Janice, tudo bem?

Na verdade, houve um erro no sistema da Renner que marcou seu pedido como entregue indevidamente. Na verdade, a encomenda ainda está para ser entregue e você pode acompanhar pelo rastreio: https://*******

Obrigado por entrar em contato!

Não se esqueça de avaliar :)