Não recebi meu pedido da loja Aura Modas

Respondida
Taió - SC
12/09/2023 às 00:09
ID: 171846743
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido no dia 07/09/******* de um vestido pelo aplicativo da Renner de uma loja chamada Aura Modas que é uma loja parceira, o prazo de entrega é até 14/09/*******. Porém no dia 08/09/******* o ******* como entregue, o local de entrega é o hospital onde eu trabalho. Cheguei no outro dia pedi para os meus colegas se alguém recebeu minha compra mas ninguém recebeu nada. Entrei em contato com o suporte e eles me disseram que não tem nenhum dado de quem recebeu e se foi mesmo entregue
Este é o número do pedido*******86.
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Resposta da empresa
12/09/2023 às 10:24
Bom dia, Janice, tudo bem?
Na verdade, houve um erro no sistema da Renner que marcou seu pedido como entregue indevidamente. Na verdade, a encomenda ainda está para ser entregue e você pode acompanhar pelo rastreio: https://*******
Obrigado por entrar em contato!
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