Compra de camisas não entregue e .

Olá, Ricardo! Tudo bem?

Primeiramente, pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido. Compreendemos totalmente sua frustração e agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.

Pedimos desculpas pela demora no retorno ao seu e-mail. Em razão da alta demanda durante o período festivo, tivemos um volume maior de atendimentos, o que acabou impactando nosso tempo de resposta.

Após a verificação do seu pedido, identificamos que hoje, dia 29/01, ele saiu para entrega. Essa informação consta na base de rastreio dos Correios.

Seu pedido é composto por produtos internacionais. Conforme informado na página do produto em nosso site, o prazo de entrega para esse tipo de item é de 2 a 4 semanas, além do prazo de produção, que pode ser de até 7 dias.

Seguimos trabalhando continuamente para aprimorar nossos processos e evitar que situações como essa se repitam.

Conte conosco.

Atenciosamente,
Equipe Auto Formula