loja auto formula

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

14/03/2025 às 12:52

ID: 212177143

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Realizei a compra de uma camiseta na loja online e a entrega do produto ocorreu normalmente. Como o tamanho ficou pequeno, solicitei a troca por um tamanho maior. Fiz a postagem do produto, que foi recebido pela loja em 05/03. Desde o dia 06/03 a loja me informa que o novo produto a ser enviado está aguardando a coleta para envio, mas até hoje não há notícia da postagem nem envio do comprovante de rastreio. A loja também não me dá um retorno sobre quando a postagem do produto ocorrerá, sempre informando que aguarda coleta. O produto era um presente, mas a data comemorativa já passou há vários dias.