Produto não entregue, compra feita pelo loja virtual Loja Autoestima e pagamento realizado pela plataforma APPMAX

Não resolvido
Campo Grande - MS
09/12/2020 às 16:15
ID: 116370147
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 02 de novembro *******, fiz compra de um produto pela Loja Virtual Loja Autoestima, me enviaram e-mail confirmando o pagamento pela #plataforma APPMAX.
Me enviaram um código de rastreio também, *******.
Para minha surpresa, o produto foi entregue em Bento Gonçalves/RS no dia 27 de novembro de *******.
No entanto, o destino colocado para entrega quando fiz o pedido está certo.
Entrei em contato com os Correios, que me informaram que o endereço colocado no produto era em Bento Gonçalves/RS, e que inclusive outra pessoa tinha sido prejudicada, assim como.
O telefone disponível da Loja Autoestima não entende.
Em uma busca rápida pelo CNPJ colocado no e-mail aparece as seguintes informações.
CNPJ: 38.*******.*******/*******99 -*************
Razão Social: Gilson Rodrigues
Nome Fantasia: Loja Online
Data da Abertura: 11/09/*******
Capital Social: R$ 1.*******,00
Tipo: MATRIZ
Situação: ATIVA
Natureza Jurídica: Empresário (Individual)
Contatos
Telefone(s):
******* (Ligar) (Whatsapp)
Localização
Logradouro: R 03 de Outubro (Ch Tres Meninas), 12
Complemento: Casa Casa
Bairro: Jardim Helena
CEP: **************
Município: São Paulo
Estado: São Paulo
Para correspondência:
Loja Online Gilson Rodrigues
R 03 de Outubro (Ch Tres Meninas) 12 Casa Casa
Jardim Helena
São Paulo SP
**************
O telefone disponibilizado no cadastro desse CNPJ dá sempre fora do ar.
Percebi que essa loja virtual foi desativada no Instagram, então, a única esperança é que a Plataforma de Pagamento #APPMAX de estorne o valor pago em sua integralidade.
Aguardo retorno da #Loja Autoestima ou da plataforma #APPMAX
Compartilhe
Consideração final do consumidor
10/02/2021 às 15:14
Só posso avaliar um atendimento quando o tenho, nesse caso, essa empresa não teve nem a decência de responder. Péssimo
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0