Atraso na entrega e falta de comunicação sobre o status do pedido.
Respondida
Petrópolis - RJ
25/07/2026 às 13:23
ID: 254823667
Fiz uma compra na loja online e já se passaram mais de 10 dias e ninguém me dá satisfação, não respondem meu email e não me atendem.
Gostaria de saber se vão me mandar o produto ou não.
Compartilhe
Resposta da empresa
27/07/2026 às 09:35
Provavelmente caiu em um [Editado pelo Reclame Aqui]...
NÃO seria o caso de enviar reclamação para nossa empresa em nosso e-mail !!!
Acredito ser um grande engano, pois esse CNPJ, TELEFONE e e-mail NÃO são de nossa empresa.
Mesmo porque nossa empresa NÃO faz vendas On-line e também não trabalhamos com Eletrodomésticos, máquinas e utensílios, sómente com CONFECÇÕES.
O nome da empresa em questão não tem nada ligando, nem se parece.
Somos de SC e nosso DDD é 47
Não entendemos qual seria nossa ligação, com esse suposto [Editado pelo Reclame Aqui], pois não temos nenhuma semelhança.
Pedimos que seja retirada esta reclamação, pois seria CALÚNIA e DIFAMAÇÃO!!!