Pedido não enviado e sem retorno do suporte
Não resolvido
Salvador - BA
20/07/2026 às 10:06
ID: 254326549
Fiz uma compra nessa lojas Avante e o pedido n *****, realizado em 10/07/2026. O pagamento foi aprovado, porém até o momento não recebi informações sobre o envio.
Ja realizei várias tentativas via suporte e sem retorno
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 18:57
Caro Sérgio!
Lamento informar, mais caiu em um [Editado pelo Reclame Aqui]!
O [Editado pelo Reclame Aqui]
Réplica da empresa
20/07/2026 às 19:06
Provavelmente caiu em um [Editado pelo Reclame Aqui], pois NÃO comprou nada aqui na LOJA AVANTE.
Nosso ramo de atividade, é somente CONFECÇÕES em loja presencial.
NÃO TEMOS E-COMMERCE
NÃO seria o caso de enviar reclamação para nossa empresa em nosso e-mail !!!
Acredito ser um grande engano, pois esse CNPJ, TELEFONE e e-mail NÃO são de nossa empresa.
Mesmo porque nossa empresa NÃO faz vendas On-line e também não trabalhamos com Peças/Acessórios/Tapetes para veículos, Eletrodomésticos, máquinas e utensílios, sómente com CONFECÇÕES.
O nome da empresa (RAZÃO SOCIAL) em questão não tem nada ligando, nem se parece.
Somos de SC e nosso DDD é 47
Não entendemos qual seria nossa ligação, com esse suposto [Editado pelo Reclame Aqui], pois não temos nenhuma semelhança.
Pedimos que seja retirada esta reclamação, pois seria CALÚNIA e DIFAMAÇÃO!!!
Consideração final do consumidor
20/07/2026 às 19:17
Bggg
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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