Entrega de Mop não realizada e suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui]

Olá! Tudo bem?

Lamentamos muito pela sua frustração e pela situação relatada. Levaremos o seu caso muito a sério para entender o que aconteceu.

Realizamos uma busca detalhada em nosso sistema com os dados vinculados a esta reclamação, mas não encontramos nenhum pedido registrado em nossa loja.

Queremos te tranquilizar que a Avanty é uma empresa séria e que realiza todas as suas entregas. Situações como uma [Editado pelo Reclame Aqui] tentativa de entrega costumam ser falhas operacionais da própria transportadora parceira, e não da loja, mas precisamos localizar o seu cadastro para poder intervir e te ajudar.

Nossa equipe de suporte vai entrar em contato com você através do e-mail ou telefone cadastrados aqui na plataforma para solicitar os dados da sua compra (como o número do pedido ou CPF do comprador) e verificar o ocorrido.

Atenciosamente,
Equipe Avanty

Essa é uma resposta padrão usada pela empresa.