Entrega de produto

Não resolvido
Petrópolis - RJ
29/05/2026 às 13:00
ID: 250039549
Produto, Mop Eletrico não foi entregue e empresa não recebe/responde e-mail.
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 16:42
Olá!
Lamentamos pela experiência relatada e pelos transtornos causados com a entrega do seu Mop Elétrico.
Entendemos sua preocupação em relação à falta de retorno e gostaríamos de analisar seu caso com prioridade. Para isso, pedimos que nos envie por mensagem privada o número do pedido, CPF ou e-mail utilizado na compra para que possamos localizar seu cadastro e verificar o status da entrega.
Nosso objetivo é esclarecer a situação e buscar uma solução o mais rápido possível.
Agradecemos pelo contato e ficamos à disposição para ajudá-lo.
Atenciosamente,
Equipe Lojas Avanty
Réplica do consumidor
03/06/2026 às 11:19
Meu e-mail *****
Réplica do consumidor
03/06/2026 às 22:37
Aguardando solução.
Consideração final do consumidor
09/06/2026 às 23:11
Todas as características de [Editado pelo Reclame Aqui]!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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