Produto não entregue

Em réplica
Santo André - SP
01/06/2026 às 17:57
ID: 250269105
Comprei um produto e até agora não chegou
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 16:38
Olá!
Lamentamos pelo transtorno causado e entendemos sua preocupação em relação à entrega do seu pedido.
Gostaríamos de verificar o que ocorreu e ajudá-lo da melhor forma possível. Para isso, pedimos que nos informe o número do pedido, CPF ou e-mail utilizado na compra por meio de mensagem privada. Assim, nossa equipe poderá localizar sua compra e verificar o status da entrega.
Estamos à disposição para esclarecer todas as informações necessárias e buscar uma solução o mais rápido possível.
Atenciosamente,
Equipe Lojas Avanty
Réplica do consumidor
04/06/2026 às 11:19
Número do pedido 2837cb6a-e331-45a4-a4d8d53c0f49f841
Número de rastreio
*****
VOU PROCURAR O CELSO RUSSOMANO SE NÃO RESOLVER
Réplica do consumidor
20/06/2026 às 12:10
Quero o reembolso
Réplica do consumidor
20/06/2026 às 12:13
Quero o reembolso, ou o produto que comprei