Loja B1

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Marília - SP

26/01/2020 às 17:21

ID: 99791609

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 22 de novembro comprei a sandália da marca NK Shoes (fotos em anexo) para presentear minha esposa, na loja B1 em Marília-SP.
Após quinze dias a compra (e usada apenas 4x) a sandália começou a rachar o solado.
No primeiro contato com a loja onde o produto foi comprado, a atendente disse que o isso só ocorreu devido a alta quantidade de uso que a sandália "sofreu" e que esse é um produto que deve ser usado apenas "uma vez ou outra".

Lembrando que se tratou de um presente, o constrangimento foi grande e mais absurdo ainda é ouvir que um calçado não pode ser usado com regularidade, o que mesmo assim não ocorreu pois o solado não aguentou nem 4x que ela usou.

Buscando uma solução para o problema ocorrido e acima citado aguardo o breve retorno da empresa.