Pedido não recebido
Resolvido
Jacareí - SP
30/12/2022 às 14:32
ID: 156525923
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu fiz compra de itens para berço, lençol e fronha com promessa de entregar dia 29/12 e até agora não foi nem enviado, tentei contato no WhatsApp que tem no site mas não tive retorno
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Resposta da empresa
23/06/2023 às 11:54
Camila, bom dia.
Meu nome é Josiane e serei responsável pelo seu atendimento.
Sentimos muito pelo transtorno causado.
Informo que no final do ano tivemos alguns congestionamentos no fluxo de mercadoria e houve alguns pequenos atrasos nas entregas.
Verificamos que sua mercadoria já foi entregue.
Todas as informações, assim como código de rastreio, foram enviadas em seu e-mail.
Se houver qualquer dúvida, gentileza entrar em contato pelo nosso WhatsApp para que possamos auxiliá-la*******.
Permanecemos à disposição.
Equipe Baby Joy
Consideração final do consumidor
10/10/2023 às 06:04
Recebi meu produto com atraso
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6