Toalha infantil descosturando após poucas lavagens.
Não resolvido
Uberlândia - MG
24/02/2026 às 09:56
ID: 241509469
Comprei uma toalha infantil de banho com capuz da marca, e a mesma em 2 lavagens (mesmo colocando no modo delicado da minha máquina) começou a descosturar, tenho outras toalhas do mesmo estilo e as outras estão intactas com praticamente 1 ano de uso, comprei essa toalha dia 06/02/2026. Vou enviar foto da toalha, embalagem e cupom fiscal.
Não tem cabimento a costura deve ter ficado mal feita.
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Consideração final do consumidor
04/04/2026 às 10:06
Péssimo pós venda, a loja alega que é defeito de fabricação e a fabricante nem se quer me respondeu a reclamação. Tenho outras toalhas similares porém de outras marcas e nunca se quer descosturaram nenhum pontinho, agora essa na primeira lavada já descosturou em 2 lugares.
Achei uma falta de respeito com o cliente nem se quer ter dado o trabalho de responder. Não indico e nem compro mais. Talvez um cliente à menos não faça falta para a empresa, já que nem se importaram em dar retorno.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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