Loja baby que vende pela shein Entregaram com peças faltando
Em réplica
Curitiba - PR
17/04/2025 às 10:57
ID: 215006771
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei dois kit de body e calça pra minha bebê na shein um kit veio certo.<br />O outro veio faltando as calças. Entrei em contato com a loja pelo Whats que enviam num folheto junto com a compra, pedindo para não reclamar em outros lugares como mercado livre para a reputação deles não cair <br />Por aí já dá para perceber a idoneidade da loja <br />A resposta deles é que eu teria que comprar outra mercadoria com eles para eles me enviarem as calças que faltaram.<br />Preciso gastar novamente e não tenho garantia que vou receber.<br />Estou Decepciona paguei e não tenho o produto.
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Resposta da empresa
19/05/2025 às 12:05
Olá, você entrou em contato com a gente pelo whatsapp. Por lá tentamos resolver, você foi informado que poderia estar realizando a devolução, mas não quis essa opção. Então pediu para enviar as calças que faltaram, daí foi informada que poderia estar realizando uma nova compra e avisando a gente, assim poderíamos enviar as calças que não foram entregues nesse novo pedido, sem custo algum. Mas no fim, nenhuma das opções para resolver o caso foram aceitas.
Réplica do consumidor
19/05/2025 às 12:11
Preciso gastar novamente por um erro de vcs
Não né