Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Vila Velha - ES

28/12/2022 às 14:56

ID: 155946361

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra no site da Amazon, achando que seria tranquilo, mesmo sendo de um parceiro,porém recebi um produto completamente diferente, ainda paguei o frete de vinda e de devolução, e inadmissível a Amazon ter parceiros em seu site que fazem este tipo de coisas com clientes da Amazon, a loja BaratinhaStore, nem se quer deu uma satisfação por ter enviado um produto muito inferior ao comprado, isso e propaganda enganosa, e a Amazon tem que tomar providências pois sou cliente a anos, e era pra ser um presente de natal, agora não dá mais tempo.

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Resposta da empresa

09/01/2023 às 15:59

Olá, Jônatas! Tudo bem ?

Acredito que possa estar confundindo as lojas, nós não vendemos fones pela Amazon.
Somos uma loja de artigos e vestuário para bebês, vendemos apenas por WhatsApp, shopee, site próprio, lojas físicas e mercado livre.
Recomendo entrar em contato com a amazon ;)

Consideração final do consumidor

20/05/2023 às 18:30

Bom

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8