Empresa sem responsabilidade com produtos
Respondida
Taboão da Serra - SP
19/10/2023 às 17:29
ID: 174323817
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido e estava tudo certo, data de entrega prevista pro dia 19. Paguei pelo pix. No dia 19 mandei mensagem pois não havia chego o produto. Mandei mensagem e me disseram que o produto não estava em estoque! Tentaram me empurrar produtos genérico e não aceitei. Site sem compromisso com o cliente e sem aviso prévio sobre os produtos em estoque!
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Resposta da empresa
17/01/2024 às 12:20
Olá, Thalles!
Agradecemos o seu contato por este canal.
Nós da equipe de atendimento ao cliente, lamentamos imensamente o transtorno e salientamos que nosso principal dever é com a satisfação dos nossos clientes. Por esta razão, queremos nos desculpar pelo ocorrido.
Nossa equipe de atendimento entrou em contato com você anteriormente para prestarmos esclarecimentos sobre o seu pedido pelo seu WhatsApp. Posteriormente entramos em contato com atualizações sobre o seu pedido, foi cancelado e o senho reebolsado.
Estamos à disposição para qualquer eventualidade.
Em caso de dúvidas, por favor, não hesite em entrar em contato conosco.
Atenciosamente,
Atendimento ao Cliente Loja barbeiro de sucesso.