DESCASO COM O CLIENTE E NADA DE SOLUÇÃO AO PROBLEMA
Respondida
Iguape - SP
30/06/2016 às 15:54
ID: 19460403
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesJÁ FAZEM SEIS DIAS DEPOIS DA 1º RECLAMAÇÃO, ONDE A EMPRESA RESPONDEU DIZENDO QUE IÁ TRAZER SOLUÇÃO AO PROBLEMA, MAIS ATÉ AGORA NENHUMA PROVIDENCIA FOI TOMADA, OU SEJA, O CANCELAMENTO DO PEDIDO E ESTORNO DO VALOR NÃO FOI ATENDIDO PELA LOJA BARCELONA, NÃO SENDO ASSIM RESPEITADO O MEU DIREITO DE CONSUMIDOR, DESDE JÁ NÃO RECOMENDO FAZER NEGOCIO COM Á LOJA BARCELONA, FICA A DICA.
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Resposta da empresa
05/07/2016 às 10:30
Prezado Consumidor
Recebemos sua reclamação.
Ela será avaliada através do Departamento Responsável, que dará andamento ao caso e em breve entraremos em contato para uma solução.
Lembramos também que nossos atendentes estão a disposição a qualquer momento em nosso Central de Atendimento.
Atenciosamente
Daniela Lopes
BARCELONA SP MOVEIS LTDA - EPP
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