Loja Barcelona

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Sorocaba - SP

05/04/2024 às 10:07

ID: 186117779

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Comprei uma porta na loja Barcelona da Avenida Itavuvu em sorocaba. Demoraram mais de 11 dias para fazer a entrega (O combinado era 4 dias). Aí quando fomos fazer a instalação da porta no dia seguinte, a mesma veio com defeito. Liguei na loja para falar sobre o caso e o Gerente simplesmente disse que teria que abrir um SAC. Que não teria o quer ser feito a não ser aguardar o Sac. Me pediu para tirar fotos da parte estragada e, solicitou que fosse enviado juntamente com a Nota fiscal. Agora fico nesse impasse sem poder fazer a instalação da porta e, a loja não dá um posicionamento ou até mesmo uma resolução do caso.