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Jundiaí - SP

08/05/2024 às 15:41

ID: 188367977

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Simplesmente o código de rastreio é falso e o e-mail também!

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Resposta da empresa

10/05/2024 às 13:00

Olá Julianne,

Espero que esteja tudo bem por aí!

Gostaríamos de esclarecer que o código de rastreio e o email são totalmente legítimos e não falsos. Entendemos a importância de garantir a transparência em todas as etapas da sua experiência de compra, e queremos assegurar que todos os detalhes relacionados ao seu pedido são autênticos e confiáveis.

Para ajudá-la a acompanhar o seu pacote de forma fácil e eficiente, estamos aqui para orientá-la sobre como utilizar o código de rastreio. É um processo simples e estaremos ao seu lado em cada passo do caminho.

Basta acessar o nosso site e clicar no ícone de rastreamento localizado na página inicial. Nossa ferramenta de rastreamento foi desenvolvida para proporcionar a vocês uma experiência fácil e intuitiva, permitindo o acompanhamento detalhado do progresso de seus pedidos, desde a postagem até a entrega.

1- Acesse nosso site e vai na parte de rastrear pedido
2- E coloque seu código de rastreio
3- Lá você vai conseguir acompanhar seu pedido de pertinho

Ficamos felizes em ajudar
Atenciosamente,
loja basile