Produto Não recebido
Não resolvido
São Paulo - SP
14/11/2024 às 14:11
ID: 202047291
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um brinquedo T-Rex Rider Kids + Brinde Carrinho Dino no dia 17/10. Recebi o numero do rastreamento dia 29/10. Fiquei rastreando e no dia 11/11 no site dos correios estava dizendo que minha encomenda tinha sido entregue. Só que não recebi nada.
Liguei no correio e a atendente me falou que este numero de rastreamento não era do meu endereço.
Resumindo além de me passarem o numero do rastreamento errado, não consigo falar com a loja nem por e-mail e nem por whatsapp. Quero o estorno do cartão da compra, mas não tenho resposta.
Li algumas reclamações e percebi que estou com o mesmo problemas que outros consumidores relataram. ME SINTO DE MÃOS ATADAS.
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Consideração final do consumidor
04/12/2024 às 14:02
Não tive retorno da loja só do vendedor. Não recebi o produto e foi estornado o valor.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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