Mercadoria não recebida e sem estorno do valor

Não respondida
Osasco - SP
24/04/2024 às 17:48
ID: 187455175
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDia 05/03 efetuei uma compra de 12 caixas organizadoras
cf. transação
#A267B4A87FD54488BAD22294147
Conforme código de rastreamento
******* o produto foi entregue no dia 15/03/*******.
Não recebi o produto e não consta na mensageria do condominio nenhuma entrega.
Entrei em contato com os correios e fui informada que esse código de rastreamento está em nome de outra pessoa. Devido ao problema, enviei um e-mail para a loja e fui informada que o valor seria devolvido da mesma forma de pagamento. Até o momento não recebi o estorno e eles nem respondem o e-mail. PÉSSIMO ATENDIMENTO E NÃO DEVOLVEM O VALOR.