Mercadoria não recebida e sem estorno do valor

Reclamação não respondida

Não respondida

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Osasco - SP

24/04/2024 às 17:48

ID: 187455175

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Dia 05/03 efetuei uma compra de 12 caixas organizadoras
cf. transação
#A267B4A87FD54488BAD22294147

Conforme código de rastreamento
******* o produto foi entregue no dia 15/03/*******.
Não recebi o produto e não consta na mensageria do condominio nenhuma entrega.

Entrei em contato com os correios e fui informada que esse código de rastreamento está em nome de outra pessoa. Devido ao problema, enviei um e-mail para a loja e fui informada que o valor seria devolvido da mesma forma de pagamento. Até o momento não recebi o estorno e eles nem respondem o e-mail. PÉSSIMO ATENDIMENTO E NÃO DEVOLVEM O VALOR.

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