Atraso extremo para enviar o pedido e estou aguardando o reembolso se não a loja vai parar na justiça.

******* que, esse seria um Instagram secundário da loja e então FOI VENDIDO na mesma semana que criado, nossos únicos perfis são @_beatelie @lojabeateliereserva. Verifique a veracidade antes de tais e tantas alegações, moça. Sentimos muito pelo transtorno e prestamos suporte a TODO momento, enquanto um problema do qual não estava ao nosso alcance ser resolvido de imediato, acaba que não a nenhum problema com o seu pedido e só cabe a mim dar uma posição sobre tais alegações. Seu *******: falamos sobre isso no Instagram, te prestamos suporte; fizemos o que pudemos.

A conta secundária foi vendida em dezembro e a mesma foi criada em novembro (primeira publicação feita em 18/11/21), acha mesmo que não acompanhei? E o comentário sarcástico contra a cliente foi feito dia 27/11/21 e a publicação feita em 24 de novembro, tenho print de muitas coisas, não adianta você distorcer fatos. Fora que eu fui bloqueada na mesma pois curti o comentário.
Se só cabe a você dar posições sobre envio do ******* colocou uma atendente dessas? Quebra totalmente a expectativa do cliente, mas mesmo assim o ******* atrasado, já que eram 26 dias úteis totais, esse prazo completo vencia dia 14/12/21, ou seja, atrasado da mesma forma.
Vi também que trocou a atendente, espero que essa trabalhe ao seu lado.

Aqui você nunca vai me ver mentindo em HIPÓTESE alguma. O Instagram foi VENDIDO na mesma semana que criado, tenho o anúncio feito nos stories sobre a venda e a conversa sobre a conclusão.
Outro ponto importante: sim, o *******, NUNCA falamos o contrário, seja aqui ou no Instagram, pelo contrário, alegamos que essas coisas EXISTEM.
Se tiver que me posicionar até sobre a troca da atendente (na verdade já foi dito no storie) falo também, sem problemas com você. Pelo contrário, li a observação do seu pedido e sinto muito pelo transtorno, mas se você fizer uma alegação da qual não é verdade, eu vou dar a minha posição. Você não está falando seu ******* que já foi até cancelado, você está afirmando que está rolando [Editado pelo Reclame Aqui], eu trabalho desde 13 anos de idade e posso criar quantas lojas eu quiser, todas que eu criar, independente de quais problemas apareçam, eu vou ME RESPONSABILIZAR. E jamais em hipótese alguma querer prejudicar alguém, uma coisa não tem nada a ver com a outra, seu ******* não me torna uma pessoa ruim, existem casos isolados, da mesma forma que existem outras centenas de casos de clientes felizes.

Eu simplesmente não irei brigar, muito menos brigar por aqui. Eu gosto da loja, mesmo infelizmente não ter sido entregue a mercadoria, estarei acompanhando e curtindo as publicações da mesma forma que sempre fiz. E também gosto da forma como você é nos stories e eu não te acho uma pessoa ruim.
Só estarei aguardando meu reembolso total até esse final de mês porque é isso que importa para mim agora e vida que segue.

Nada mais a dizer, me senti ofendida com as alegações mas de qualquer forma, entendo a sua exatidão a cima de qualquer coisa. São centenas de pedidos então acaba que não consigo te enviar uma mensagem no WhatsApp pedindo desculpas pelo transtorno. Não consigo simplesmente criar conteúdo no Instagram e já falei lá que a página do Instagram está restrita (não dá pra anunciar, seguidores não crescem) tenho bebê, casa e mil coisas pra cuidar e não consigo simplesmente ligar pra questão de seguidores, priorizo envio de pedidos, reembolsos, novas vendas pra manter o caixa vivo, novamente, sinto muito pelo transtorno e que seu problema seja resolvido o quanto antes.