Produtos não entregue
Resolvido
São José dos Campos - SP
16/05/2017 às 11:46
ID: 26212477
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm 08/05/17, através do site da Loja Bebê Mel, fiz a compra de duas peças de roupa infantil (02 body mangas longas com frases, no valor de R$ 34,90 cada peça e mais R$ 36,75 referente ao Sedex para receber as mercadorias no dia seguinte após a postagem.
Era um presente para o dia das mães, e até hoje não recebi.
O valor total foi de R$ *******,55, em três vezes.
A primeira parcela foi debitada no dia 08/05/17, através do Mercado Pago e até agora não recebi nada.
O nome jurídico da empresa é:
Tayane Campos Colura
CNPJ: 14.*******.*******/*******35
Curitiba - PR
https://*******
email: *******
*******
watts app *******
No aguardo de uma manifestação, agradeço.
Mário
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Resposta da empresa
17/05/2017 às 12:30
Boa Tarde, infelizmente o produto não foi entregue devido a greve dos Correios. Nós da Loja Bebê Mel postamos a mercadoria no prazo estipulado, segue rastreio *******
Caso não queira mais os produtos favor recusar no ato da entrega dos Correios, logo após que retornar para nós estornaremos o valor da compra através do Mercado Pago.
Infelizmente o serviço dos Correios as vezes deixam a desejar, mas estamos a disposição para resolver o problema da melhor forma. Grata!
Consideração final do consumidor
29/05/2017 às 16:54
A Loja Bebê Mel foi muito atenciosa e solicita comigo, me devolvendo o valor debitado.
Devido a honestidade da empresa, eu voltaria a comprar novamente.
Obrigado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10