Atraso por conta dos correios
Resolvido
Conselheiro Lafaiete - MG
28/05/2026 às 19:24
ID: 249982183
Olá, fiz um pedido início da semana e a previsão tava para chegar dia 26 de maio porém até agora nada.. fazem dois dias do prazo. Consta no rastreamento que meu pedido tá parado desde o dia 21 em guarulhos. Nao quero cancelar meu pedido e nem nada disso, só quero saber o que está acontecendo e se é possível voces entrarem em contato com os correios já que eles não me respondem de forma alguma. número do pedido está anexado.
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 21:22
Olá! Verificamos sua solicitação e entendemos sua preocupação.
Seu pedido segue em trânsito e identificamos que a última atualização ocorreu em Guarulhos. Para agilizar o acompanhamento, já abrimos uma manifestação junto aos Correios solicitando verificação da situação do envio.
Em alguns casos, pode ocorrer atraso ou demora nas atualizações do rastreio, mas seguimos monitorando seu pedido até a entrega. Assim que houver nova movimentação, ela aparecerá no sistema dos Correios.
Continuamos à disposição para qualquer atualização.
Atenciosamente,
Equipe Bee Fancy
Consideração final do consumidor
28/05/2026 às 22:21
bom atendimento
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7