Demora no envio, falta de informações

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Araçatuba - SP

23/02/2024 às 18:31

ID: 183212117

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Efetuei uma compra no dia 13/02/*******, fui receber atualização do meu ******* dia 20 do código de rastreio do correios, porém o código não pega no site dos correios, já é dia 23 e nada ainda,tentei contato por WhatsApp hoje dia 23, e ninguém nem me respondeu, tudo da a entender que tomei [Editado pelo Reclame Aqui].

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Resposta da empresa

23/02/2024 às 20:09

Olá João! Identificamos o seu pedido e verificamos que já o respondemos no Whatsapp. Houve um atraso no processamento do seu ******* à fabricação do produto mas nada que atrase o prazo de entrega. Pedimos que continue aguardando que logo logo chegará no seu endereço.

Atenciosamente,
Loja Bee Fancy

Consideração final do consumidor

18/03/2024 às 16:17

Gente pode confiar, a empresa foi muito atenciosa e me deram todos os detalhes sobre o pedido e imediatamente resolveram o problema, sem contar com a excelente qualidade dos produtos !

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10