Produto de péssima qualidade
Respondida
Cianorte - PR
07/08/2024 às 12:13
ID: 194702727
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma boina no site e após grande demora na entrega recebi o produto que pedi, mas do site Aliexpress (China). Uma boina de péssima qualidade.
Não compro mais nem recomendo.
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Resposta da empresa
01/05/2025 às 20:53
Olá, Sr. Nabi.
Pedimos desculpas pela demora em responder e pelo transtorno com sua compra.
Gostaríamos de esclarecer que o pedido foi realizado corretamente em nossa loja, e não no site Aliexpress. Trabalhamos com diversos fornecedores, incluindo parceiros internacionais. Neste caso, o fornecedor da boina escolhida é da China e utiliza o serviço de frete Aliexpress Standard Shipping, o que pode ter causado confusão.
Lamentamos que a qualidade do produto não tenha atendido às suas expectativas. Vamos resolver isso para você. Por favor, entre em contato com nosso atendimento pelo e-mail
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Estamos à disposição para garantir que essa situação seja corrigida da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Equipe Belano