Compra

Em réplica
São Paulo - SP
22/03/2024 às 18:57
ID: 185219325
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra de uma pulseira Pandora e não recebi?
Compartilhe
Resposta da empresa
27/03/2024 às 14:13
Boa tarde!
Primeiramente, gostaríamos de pedir desculpas por qualquer transtorno. Verifiquei no sistema e vi que por algum motivo o seu ******* não foi enviado. Dentre esse tempo sofremos um ataque e perdemos acesso á alguns meio de comunicação e um deles foi o reclame aqui. Porém, já mandamos o seu pedido para a expedição e ele será enviado dentro de 24 horas com alguns brindes para a senhora.
Agradecemos por escolher nosso produto e pedimos desculpas por todo ocorrido.
Entraremos em contato via WhatsApp para entender mais detalhes da sua compra e resolver o seu problema da melhor forma possível.
Atenciosamente, Departamento Jurídico Loja Belavie.
Réplica do consumidor
12/04/2024 às 15:11
não recebi ainda???