Demora na Entrega e Falta de Código de Rastreio Resultando em Não Recebimento do Produto e Solicitação de Estorno
Não resolvido
Duque de Caxias - RJ
17/04/2026 às 19:54
ID: 246362437
Bom dia dia 25/03, realizei uma compra com estimativa de entrega de até 7 dias úteis durante o tempo consultando o site a entrega teve um problema interno logo depois o produto foi entregue no correio sendo entregue no correio no dia 14/04 eu não recebi o código de rastreio e não pude retirar o produto estou fazendo contato com um site através do WhatsApp, não recebo retorno. A minha entrega tá parada no correio, eu não consigo retirar devido à falta do código de rastreio. Eu preciso fazer o estorno para eu receber o valor cobrado no cartão novamente.
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Consideração final do consumidor
22/04/2026 às 13:19
Péssimo atendimento ao consumo final, falta de suporte com as entregas
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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