Entrega em endereço errado, produto violado e falta de retorno do atendimento.
Não respondida
Niterói - RJ
09/07/2026 às 06:58
ID: 253468057
Há duas semanas fiz uma compra de um kit do barriguinha e bumbum cream. Solicitei a mudança do endereço de entrega. Foi realizado a entrega no meu endereço antigo e ainda com a embalagem violada e faltando o bumbum cream.
Entrei em contato pelo whatsapp e ficaram de enviar o item. Reforcei mais uma vez o endereço atual,a atendente informou que estava tudo certo. Desde o dia 06/07 que estou acompanhando o rastreio e o pedido foi entregue em outro endereço,o porteiro não aceitou e minha encomenda está parada. Tento contato via whatsapp e ninguém me responde.