Reclamação de não entrega
Não respondida
São Paulo - SP
21/07/2026 às 11:16
ID: 254443325
Comprei dois produtos no site da empresa e a promessa de entrega seria até 07/07/26.
Entrei em contato com a empresa que, até o momento, não sabe responder o que aconteceu porque depende do entregador.
Interessante que na venda são ágeis, mas na solução do problema se perdem e não sabem resolver rapidamente.
A sensação é de um despreparo grande nós pós venda.
Se a empresa trabalha com um parceiro terceiro para entregas, deveria ter isso muito bem mapeado e com condições de solucionar.
Não é a resposta que o cliente espera.
Ainda mais porque devem investir em publicidade em redes sociais e não investem no pós venda.