Cabelos de péssima qualidade!

Em réplica
São Bernardo do Campo - SP
12/03/2015 às 13:08
ID: 12242239
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um aplique de tic tac nessa loja , com varias telas, porém assim que chegou já notei o cabelo com um cheiro horrível e que até hoje eu lavando sempre ainda não saiu, e os fios do aplique muito ruins são muito grossos parece linha, falaram que pode fazer chapinha por ser cabelo humano, mas pra mim isso nao é cabelo humano e ele ta todo queimado nas pontas e ficou aspero , já veio ridiculo mas com o tempo foi piorando mais e não é por falta de cuidados, os fios são ruins mesmo e de péssima qualidade , repito !
Quero o posicionamento da empresa em relação ao meu caso, quero a devolução do dinheiro que foi pago ( e não foi barato) nesse aplique de "cabelo humano" ou um novo aplique com a qualidade que a empresa diz que tem, porque até agora não vi qualidade Bella Amore!!!!!
Compartilhe
Resposta da empresa
12/03/2015 às 16:10
Olá flor
Qual o número do seu pedido?
Não localizamos nenhum pedido em seu nome , nem pelo seu CPF em nosso cadastro
Acredito que tenha se confundido com outra loja favor retirar a reclamação
Lembrando nosso site é https://*******
Att equipe Bella Amore
Réplica da empresa
12/03/2015 às 16:10
Olá flor
Qual o número do seu pedido?
Não localizamos nenhum pedido em seu nome , nem pelo seu CPF em nosso cadastro
Acredito que tenha se confundido com outra loja favor retirar a reclamação
Lembrando nosso site é https://*******
Att equipe Bella Amore