Compra não entregue e cobrança indevida de taxa alfandegária em compra nacional

Não resolvido
Osasco - SP
02/03/2026 às 11:38
ID: 242057381
Comprei uma roupa há um mês atrás, e não chegou. Quando fui questionar mandaram um link dizendo que estava na alfândega e eu teria que pagar a taxa, sendo que a empresa se diz se Santo Amaro - SP e eu sou de SP! Não recebi o que comprei, pois é [Editado pelo Reclame Aqui]! Eles tem página do Instagram, não caiam nessa. Gastei um pouco mais de 90,00, perdi esse dinheiro... e quiseram cobrar taxa alfandegaria de mais de 35,00, sendo que é dentro do país. Essa taxa não paguei porque percebi que era [Editado pelo Reclame Aqui].
[Editado pelo Reclame Aqui]!
Não comprem! Tomem cuidado?
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Consideração final do consumidor
17/03/2026 às 23:31
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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