Loja Bella Amore

Reclamar dessa empresa

Balneário Piçarras - SC

13/03/2026 às 15:19

ID: 243203665

Realizei uma compra no site Usebellamore após visualizar um anúncio no Instagram da loja, que aparentava ser confiável devido ao número de seguidores, diversas postagens e comentários em suas publicações.

O produto anunciado era uma peça de roupa e a compra foi realizada através do site *****
. No momento da compra, todo o processo parecia legítimo, inclusive a confirmação do pedido e o envio de um link para acompanhamento.

No entanto, com o passar do tempo percebi que as informações de rastreamento não eram claras e o produto nunca foi entregue.

A situação se tornou ainda mais suspeita quando fui informada de que seria necessário pagar uma taxa adicional que não havia sido mencionada no momento da compra, algo totalmente fora do padrão de uma compra online. Foi nesse momento que percebi que provavelmente se tratava de um [Editado pelo Reclame Aqui].

Além disso, ao tentar entrar em contato pelas redes sociais da empresa para obter esclarecimentos, fui simplesmente bloqueada, o que reforça ainda mais a falta de transparência e respeito com o consumidor.

Ao pesquisar mais sobre a empresa, encontrei diversos relatos semelhantes, indicando que outras pessoas também podem ter passado pela mesma situação.

Deixo este relato principalmente como forma de alerta para outros consumidores, para que pesquisem antes de comprar e evitem cair no mesmo problema.

Já registrei boletim de ocorrência relatando o ocorrido.

Espero que este relato ajude outras pessoas a não passarem pela mesma situação.