AGUARDO DO REEMBOLSO ACORDADO
Resolvido
Paragominas - PA
18/11/2022 às 09:55
ID: 153692103
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEntrei em acordo com a loja em 07/11/*******, me disseram que em até 3 dias úteis seria ressarcida. Hoje são 18/11/******* até o presente momento não recebi nada. Continuo enviando mensagens pra loja também, no entanto minhas mensagens são ignoradas.
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Resposta da empresa
18/11/2022 às 10:23
Bom dia Vaneide, tudo bem?
Já contatamos você através de seu WhatsApp, pedimos desculpas pelo transtorno, vamos trabalhar para resolvermos sua pendência.
Réplica do consumidor
18/11/2022 às 11:37
Respondem quando bem querem, mas só sabem pedir desculpas. Resolução do problema mesmo, nada!
Consideração final do consumidor
19/11/2022 às 11:47
Apesar da demora em responder e do não cumprimento dos prazos estipulados, o reembolso foi conforme o acordado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1