Pedido
Resolvido
Itajubá - MG
30/11/2022 às 10:02
ID: 154422955
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDia 19/08/22 fiz uma compra no valor de *******,90 de um kit de sutiã recebi o produto um mês depois só q não serviu e no mesmo dia que recebi dia 12/09/22 estou pedindo estorno e eles estão me enrolando dês dessa data cada vez me mandou um e-mail diferente me ofereceram devolver 40,00 depois 70,00 e por último agora me ofereceram *******,00 q no caso eu aceitei dizendo que só aceitaria se fosse feito o depósito naquele dia portanto já está fazendo quase q um mês q eles ficaram de me devolver e até hoje nada portanto já aviso a vcs não comprem nesse site pois a preocupação deles e só vender não resolvem nada te tratam com cachorro
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Resposta da empresa
30/11/2022 às 14:54
Boa tarde Sefora, tudo bem?
Entramos em contato através de seu e-mail lhe informando o ocorrido, já realizamos o seu reembolso, o comprovante foi enviado em anexo ao e-mail, pedimos desculpas pelo transtorno, favor marcar a resolução do problema.
Consideração final do consumidor
02/12/2022 às 11:04
Só foi resolvido porque eu coloquei no reclame aqui porque eu já estava tentando resolver desde o dia 12/09/22 e eles sempre me enrolavam mas graças ao site do reclame aqui eu consegui resolver obrigada por este site
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1