Pedido pago e não recebido.
Não respondida
Cordeirópolis - SP
27/01/2025 às 11:32
ID: 208309763
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamações******* inicial feito e pago dia 27/12/*******.
O número do pedido no site consta*******86
Produto SKU: 14:200001438;5:*******
No site consta o Cód. Rastreio ******* que não localizo nos correios e na indicação da GB Transportes também não é possível rastrear.
Estou solicitando status para a loja, via e-mail, a mais de 10 dias e as repostas são evasivas, parecendo automatizada.
A Loja informou "Gostaríamos de informá-lo(a) que, após a confirmação do seu pagamento, o código de rastreio do seu pedido será enviado automaticamente para o seu e-mail. Este processo ocorre entre 3 a 10 dias úteis após a confirmação do pagamento, assegurando que você possa acompanhar a entrega da sua encomenda com toda a comodidade.", porém já se passaram mais de 10 dias úteis e eu ainda não recebi o produto.