Prazo de entrega super atrasado!

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
12/12/2024 às 12:18
ID: 204458467
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde!
No dia 11/11/24 fiz a compra de um vestido para um evento. Recebi uma msg que de 5 a 10 dias úteis receberia o código de rastreamento. Posteriormente uma moça ligou para oferecer um cupom de desconto para uma nova compra, então perguntei sobre o prazo de entrega. Ela informou que era rápido, no máximo 15 dias úteis. O fato é que já entrei em contato por emais e a resposta é que estão atualizando o sistema e nada do código de rastreamento.
Estou super insatisfeita, não acho correto o que estão fazendo.
Inclusive já paguei a primeira parcela da compra. Parece que estão enrolando.