Vestido não é o mesmo
Não resolvido
Marília - SP
01/02/2024 às 13:13
ID: 181739877
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um vestido pra minha esposa na loja Belle Femme.
O vestido na foto é ao vivo é claramente o oposto.
Primeiro que está faltando uma parte, que é o cinto que vira laço na cintura.
Segundo que no anúncio não fala que o produto virá da China (Aliexpress).
Terceiro que o artigo não é da mesma qualidade anunciada.
Pelo preço pago R$ *******,00 se esperava um produto de qualidade melhor do que veio.
Quarto que tentei trocar o produto no site e não consigo. Lá fala que não tem pedidos válidos, etc, etc.
Enfim, quero meu dinheiro de volta. Nao aceito pagar tudo isso por um produto de qualidade inferior.
No aguardo de uma solução.
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Consideração final do consumidor
25/03/2024 às 16:22
Caiam fora dessa empresa. Prometeu me devolver o valor assim que recebessem o vestido de volta. Até agora nada. Um descaso com o consumidor. Vou procurar o Procon e fazer uma reclamação formal. Caso a empresa deposite e resolva o problema, altero a avaliação. Até agora nada, já se passaram mais de 40 dias que o produto foi retornado para a loja, já enviei vários e-mails cobrando e nada. Lamentável.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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