Loja Beluga

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Rio de Janeiro - RJ

23/02/2023 às 16:30

ID: 159825579

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Em 18/01/******* realizei a compra de 2 ionizadores (pedido #*******)
Ionizador Solar - Litragem Ionizador Solar: 20.000L (R$ *******,99) e Ionizador Solar- Litragem Ionizador Solar: 35.000L (R$ *******,99).
Recebi 2 ionizadores identicos com a informação de que eram até 85.000L. Não entendi a diferença de preço para o mesmo produto.

Segui todas as orientações de uso e coloquei os ionizadores em 2 piscinas distintas. Segui fielmente o manual de instrução.

Minhas piscinas em menos de 1 mês ficaram mais verdes que antes, nao resolveu nada, nao manteve como prometido.

No dia 10/02/******* enviei e-mail para o SAC da empresa (*******) informando o ocorrido, enviando fotos das piscinas e solicitando a devolução do dinheiro, uma vez que na venda e no manual informam: SATISFAÇÃO GARANTIDA EM 30 DIAS OU SEU DINHEIRO DE VOLTA.

Estou sem retorno da empresa. Um descaso com o consumidor