Troca de camisa sem numeração e nem devolução da diferença

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

19/11/2020 às 14:26

ID: 115286821

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma camisa de presente que não serviu, fui trocar por um número menor, porém não tinha, tive que escolher um outro modelo que custava R$10,00 mais barato. A vendedora me informou que por política da loja, não devolvem a diferença e nem mesmo fico com crédito para uma compra futura, no entanto, posso trocar por uma peça mais cara e pagar a diferença. Lamentável Beluga, vocês não respeitam seus clientes.

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Resposta da empresa

23/11/2020 às 09:37

Bom dia!
Acho que você reclamou na empresa errada!

Somos a Loja Beluga - trabalhamos com acessórios de piscina. A empresa que você quer reclamar é outra Beluga Modas.