loja benigni

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Rio de Janeiro - RJ

23/09/2024 às 12:13

ID: 198001059

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Adquiri pelo site "https://*******, um terno, após ser atendido pelo whatsapp que disponibilizam no site.
A compra foi a seguinte:
Pedido Número: #*******
Produto: 1 x Costume Masculino Poliviscose Slim Palermo Premium Azul Marinho(Azul marinho, 50/44) por R$*******,90 cada um.
Custo de frete: Grátis
Desconto (BENI10): R$59,99
Total: R$*******,91
Código de rastreamento:*******

RECEBI O TERNO NO DIA 20/09/******* E NAO GOSTEI NADA DA QUALIDADE DO PRODUTO.
IMEDIATAMENTE ENVIEI MENSAGEM INFORMANDO QUE IRIA DEVOLVER O PRODUTO, EXERCENDO MEU DIREITO DE DEVOLUÇÃO, DE ACORDO COM O ARTIGO 49 DO CDC.

O QUE COMPREI FOI UM TERNO DA MARCA "BENIGNI", QUE APARENTAVA SER DE ÓTIMA QUALIDADE E RECEBI UM TERNO DA MARCA VIA DO TERNO, COM TECIDO COM BRILHO E COM ACABAMENTO MUITO RUIM. REQUERI O CANCELAMENTO, REQUERI AS INSTRUÇÕES PARA DEVOLUCAO IMEDIATA e ELES NÃO MAIS ME RESPONDEM. o E-MAIL ******* não existe e retorna.
Preciso devolver o produto e não consigo resolver.
O site está no ar