Compra de uma escada dobrável da Loja Berlineta
Em réplica
Goiânia - GO
22/03/2023 às 18:08
ID: 161532437
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõescomprei uma escada, (aquela dobrável ) isso foi no dia 10/01/23, tive a confirma do pedido pago e processado no dia 13/*******, nunca recebi o numero do pedido
todas as vezes que tentei saber algo ar espeito da entrega, sempre tem desculpas
e nada , agora não consigo mais nada ..
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Resposta da empresa
22/03/2023 às 22:21
Olá, sentimos muito pela sua experiência! Contate o nosso email ******* para mais informações. Com seu feedback, podemos construir uma relação melhor! Lamentamos a demora.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente
AO | Assistente - Atendimento Online
Réplica do consumidor
23/03/2023 às 13:41
A LOJA BERLINETA SE LIMITA A LAMENTAR OS FATOS E PEDE PARA ACESSAR O CANAL (E-MAIL) DE SUPORTE,
ISSO JÁ FOI FEITO ANTES, JÁ COBRAMOS VARIAS VEZES E NÃO OBTIVEMOS UMA SOLUÇÃO, AO MEU ENTENDER TRATA-SE DE EMPRESA MUITO DESONESTA QUE VIVE DE DAR O CANO NAS PESSOAS AO PRATICAR UM VERDADEIRO [Editado pelo Reclame Aqui].
ESTOU CONTACTANDO A OPERADORA DO MEU CARTÃO E SOLICITANDO A DEVOLUÇÃO DO MEU DINHEIRO QUE JÁ FOI COBRADO A TEMPOS.