loja bezzter

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São Bernardo do Campo - SP

16/03/2024 às 16:55

ID: 184746941

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Venho aqui falar da minha indignação com essa loja Bezzter ,comprei uma mochila escolar pro meu filho no dia 25 de janeiro de ******* no sate do magazine luiza e essa loja é parceira deles , semana passada percebi que a mochila lá estava toda quebrada ,o material simplesmente estava saltando entrei em contato com o magazine luiza que tirou o dele da reta e falou para me entrar em contato com eles, entrei em contato com eles e não resolveram elegando que já tinha passado os 7 dias para troca, e falaram que não poderiam fazer nada, então se agente comprar um produto e não der problema antes dos 7 dias eles não podem mais trocar ou fazer a devolução do dinheiro pago? Aonde fica o código de defesa do consumidor? Nois e nosso filho temos o maior cuidado com a mochila para durar bastante e mesmo assim essa bolsa com o mês é alguns dias de uso já danificou toda como pode isso? essa loja Bezzter não tem compromisso com os clientes só querem vender e depois não estão nem aí com as pessoas , quero o meu dinheiro de volta, ea magazine luiza deveria escolher parceiro melhores ,estou com o pé atrás com vocês depois dessa compra.